Après des mois de développement discret et de communication directe avec ses clients, Doxy présente une refonte complète qui privilégie la durabilité, la simplicité du design et l'utilisation à long terme plutôt que les tendances et les messages liés au style de vie.
Au cours des derniers jours, les clients de Doxy ont reçu une courte série d'e-mails de la part du copropriétaire Leigh Dedhar, offrant un aperçu inhabituellement transparent de ce que l'entreprise appelle « Doxy 2.0 ». Plutôt que d'annoncer un seul nouveau produit, les messages décrivent une réinitialisation plus large : une refonte de l'identité de la marque, de sa gamme de produits et de la manière dont elle communique avec les personnes qui lui font déjà confiance.
Doxy est depuis longtemps associé à de puissants vibromasseurs et à une base d'utilisateurs fidèles qui privilégient l'intensité et la fiabilité plutôt que la nouveauté. Avec Doxy 2.0, l'entreprise tente de formaliser cette réputation dans une direction plus claire et plus sobre. À une époque où une grande partie du marché du bien-être sexuel s'appuie fortement sur l'image de marque liée au style de vie, la mise à jour de Doxy se distingue par un changement conscient vers la fonctionnalité, la longévité et l'expérience physique.
Selon Leigh Dedhar, Doxy 2.0 n'est pas le résultat d'un nouveau propriétaire, d'une fusion ou d'un investissement extérieur. La reconstruction a été entièrement autofinancée, soutenue par les clients qui ont continué à acheter sur la boutique en ligne depuis octobre. Il affirme clairement que sans ce soutien continu, la relance actuelle n'aurait pas été possible.
L'entreprise reste volontairement petite. À l'heure actuelle, Doxy se compose de Leigh lui-même et d'Hannah, qui a rejoint l'équipe à temps partiel pour s'occuper du service clientèle. Plutôt que de présenter cela comme une phase temporaire, l'entreprise souligne que le fait de rester petite permet des réponses plus rapides, plus d'empathie et un ton plus humain dans les interactions avec les clients.
Certains clients ont peut-être remarqué une disponibilité limitée sur la boutique en ligne. Doxy confirme que cela est intentionnel. Les anciens produits sont vendus jusqu'à épuisement des stocks, plutôt que d'être réapprovisionnés, afin de faire de la place pour une gamme rationalisée et restructurée.
L'un des éléments centraux à l'origine de Doxy 2.0 a été une enquête menée en août auprès de 1 297 clients. Bien que l'ensemble des données n'ait pas été publié, Leigh souligne plusieurs thèmes récurrents qui se sont dégagés.
Selon l'enquête, les clients de Doxy n'ont pas besoin d'être convaincus, éduqués ou incités de manière ludique pour s'intéresser aux produits de bien-être sexuel. De nombreux répondants ont exprimé leur confiance dans leurs préférences et leur attente claire que les produits fonctionnent sans distraction.
La confiance, l'expérience à long terme et les résultats importaient davantage que les spécifications techniques ou le langage marketing. Cela reflète une tendance plus large observée dans les recherches sur le bien-être sexuel. Des études menées par des institutions telles que le Kinsey Institute suggèrent qu'une fois que les individus ont acquis de l'expérience avec les produits de plaisir, ils privilégient souvent la cohérence et la familiarité corporelle plutôt que l'expérimentation.
La réponse de Doxy a été de traiter la vibration comme une force physique plutôt que comme une fonctionnalité à embellir. Le matériel visuel partagé dans l'e-mail contenant uniquement des images reflète cette réflexion, utilisant des tons plus sombres, un texte minimaliste et des images corporelles abstraites pour mettre l'accent sur le poids, la profondeur et l'intention.
Doxy a confirmé plusieurs changements concrets dans sa prochaine gamme de produits. L'un des plus importants est la refonte du col des modèles de baguettes, décrit comme nettement plus robuste et mieux à même de fléchir sous une pression soutenue. Ce changement vise à améliorer la durabilité lors d'un contact ferme, un mode d'utilisation courant pour les vibromasseurs à baguette.
Les boutons ont été redessinés avec une meilleure étanchéité afin d'augmenter leur fiabilité dans le temps. Les modèles sans fil utilisent désormais une recharge USB-C, ce qui les aligne sur les normes électroniques modernes et facilite le remplacement des câbles.
Le modèle compact a été entièrement repensé, avec une tête révisée et un nouveau profil de vibration. La société le décrit comme plus profond et plus ancré, mettant moins l'accent sur les vibrations superficielles et davantage sur les sensations à basse fréquence. Cela reflète la prise de conscience croissante que la profondeur et le rythme peuvent être aussi importants que l'intensité brute, en fonction du corps et du contexte d'utilisation.
Les modèles sans fil sont désormais classés IPX4, ce qui signifie qu'ils sont résistants aux éclaboussures et peuvent être utilisés sous la douche, mais ne sont pas destinés à être complètement immergés. Doxy affirme que la puissance de sortie n'a pas été réduite au cours du processus, mais affinée pour offrir une sensation plus contrôlée et intentionnelle.
Comme pour toutes les déclarations des fabricants, ces changements devront finalement être évalués à travers une utilisation dans le monde réel. À ce stade, l'entreprise les présente comme des réponses de conception aux commentaires à long terme des clients plutôt que comme des garanties de performance.
Parallèlement aux mises à jour techniques, Doxy a réduit et clarifié sa gamme de produits. Les modèles qui se chevauchaient ont été supprimés, les noms ont été simplifiés et les options de couleurs ont été réduites à celles que les clients choisissent systématiquement.
Cette décision reflète une évolution vers une offre moins variée, mais axée sur des produits que les gens conservent, utilisent régulièrement et remplacent au fil du temps. Chaque modèle restant est positionné autour d'un cas d'utilisation clair plutôt que d'une nouveauté ou d'une expérimentation.
Le langage utilisé évite les clichés courants liés au bien-être sexuel. L'accent n'est pas mis sur l'émancipation ou la transformation. Au contraire, le message est axé sur le contrôle, la profondeur et les performances reproductibles.
L'approche de Doxy contraste avec la plupart des marques contemporaines de bien-être sexuel, qui mélangent souvent le langage des soins personnels, l'esthétique de la marque et les récits généraux sur le mode de vie. Dans sa communication, l'entreprise se distancie explicitement de ce qu'elle décrit comme des « conversations superficielles » et des promesses vagues.
Cette position peut séduire les utilisateurs qui sont déjà à l'aise avec leur sexualité et qui recherchent des outils plutôt que des conseils. En même temps, elle met en évidence une division persistante au sein du marché entre les marques qui visent à normaliser le plaisir et celles qui partent du principe que la normalisation a déjà eu lieu.
D'un point de vue journalistique, Doxy 2.0 représente un rétrécissement plutôt qu'une expansion. L'entreprise ne cherche pas à être tout pour tout le monde, mais à servir plus précisément un groupe spécifique d'utilisateurs.
Doxy prévoit de commencer à expédier la nouvelle gamme début avril, avec pour objectif la première semaine du mois. Les précommandes devraient être ouvertes peu après la présentation du produit final.
La gamme à venir comprend :
À l'approche du lancement, Doxy prévoit de partager davantage d'informations sur les coulisses et les dernières nouvelles concernant le développement du produit. Reste à voir si Doxy 2.0 influencera les tendances générales du secteur, mais il s'agit clairement d'une marque qui privilégie le raffinement à la réinvention, et la profondeur au bruit.
